TY  - BOOK
AU  - Brinkman, Rick
AU  - Kirschner, Rick
TI  - Menghadapi orang bermasalah: 24 pengajaran untuk memperlihatkan yang terbaik dalam semua orang
SN  - 9833219047
AV  - HM1106 
PY  - 2005///
CY  - Kuala Lumpur
PB  - McGraw-Hill Education
KW  - Interpersonal communication
KW  - Interpersonal relations
KW  - Psychology, Industrial
N1  - Buku asal : 'Dealing with difficult people : 24 lessons for bringing out the best in everyone' oleh Rick Brinkman dan Rick Kirschner
ER  -