TY - BOOK AU - Sulaiman Masri AU - Ahmad Khair Mohd Nor TI - Komunikasi pejabat: petua pelayanan pelanggan serta panduan umu penulisan memo,surat, laporan, minit,ucapan dan iklan SN - 9676116564 AV - HD30.3 PY - 2005/// CY - Kuala Lumpur PB - Utusan Publications & Distributors KW - Business communication KW - Communication in management KW - Interpersonal communication ER -